Tham khảo

Quy định sử dụng qx55 — những điều bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qx55, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động tại sảnh chơi —…

Áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻXác minh danh tính khi cần thiếtĐiều khoản có thể cập nhật theo thông báo
qx55 Quy định sử dụng qx55 — những điều bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch — chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến hệ thống đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định và xóa khi không còn cần thiết.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch đến chính sách tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn để giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram; mọi yêu cầu về điều khoản sẽ được xác nhận bằng văn bản để bạn lưu lại làm tài liệu tham khảo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc cần tài liệu xác nhận.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được phản hồi nhanh từ nhóm hỗ trợ tài khoản chuyên trách của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản qx55

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và tham gia.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị ngay khi bạn đăng nhập.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, tài khoản trùng lặp hoặc thông tin xác minh không hợp lệ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi bằng văn bản.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, tất cả quy định đều như nhau.